Chez Petitpoisson, on croit fermement que notre atout principal, c'est vous ! La qualité de la relation avec le client influence très directement la qualité du résultat. Nous souhaitons donc ne pas être de simples exécutants car les services que nous fournissons demandent un investissement de toutes les parties pour atteindre l'excellence. Petitpoisson n'étant pas une agence de communication, nous avons du mal à rédiger un argumentaire de vente. Modestes par nature, nous ne voulons pas en faire trop. Mais expliciter nos valeurs est important car si vous souhaitez travailler avec nous, vous devez savoir que Petitpoisson c'est avant tout :
- UN SERVICE SUR-MESURE, PROCHE DE VOUS. Chez Petitpoisson, nous privilégions la relation au blabla. Nous prenons le temps de vous écouter et de vous proposer une solution qui vous convient parfaitement plutôt que d'essayer à tout prix de vous vendre des solutions à la mode, ou les plus rentables pour nous. Votre demande n'est celle d'aucun autre, il faut donc que la solution que nous vous proposons soit celle qui vous convient à vous personnellement ;
- UNE APPROCHE DES PETITS PROJETS COMME DES GRANDS. Petitpoisson, c'est une toute petite agence. Nous croyons fermement que la taille importe moins que la qualité du travail. De la même manière, nous abordons les petits projets avec le même souci d'excellence que les grands. Peu importe que vous ayez peu de moyens ou seulement de petites choses à réaliser. Nous vous aiderons à faire ce que vous voulez faire de la meilleure manière possible ;
- UNE MAÎTRISE DES COÛTS SANS BRADER LA QUALITÉ. Ensemble, tordons le cou aux idées reçues sur les coûts des objets graphiques. Nous proposons des solutions pour réduire les coûts sans brader la qualité, avec des sous-traitants qui respectent cette philosophie. Si vos budgets rétrécissent, nous vous indiquons comment effectuer vous-même une partie du travail pour réduire les factures en sous-traitance. Et nous n'essayons jamais de vous rendre dépendant de nous : nos devis et nos prestations sont clairs et nous prenons le temps de vos les expliquer. À tout moment, sur les contrats de maintenance comme sur les hébergements web par exemple, nous vous fournissons toutes les informations nécessaires si vous souhaitez changer de prestataire. Un client captif ne peut pas être un client heureux et chez Petitpoisson, nous voulons que vous soyez heureux.
L'ordinateur est un outil, c'est entendu, mais un outil redoutablement compliqué parfois. Construire des outils adaptés à vos besoins, surveiller et entretenir le matériel et le logiciel font partie de nos missions chez Petitpoisson car nous avons développé depuis de nombreuses années une expertise particulière avec les systèmes informatiques. Approvoiser un ordinateur n'est pas donné à tout le monde. Chez Petitpoisson, nous fournissons et installons du matériel, nous le surveillons et le protégeons, nous construisons des applications logicielles sur-mesure et nous fournissons tous les services annexes à votre activité principale. Nous le faisons pour nous, alors il est logique d'en faire profiter nos clients aussi, avec le même soin et la même précision.
Voici les services informatiques que nous vous proposons :
- Construction de PC (stations de travail et serveurs) personnalisés selon vos besoins ;
- Installation, configuration et dépannage, de l'OS aux applications (Mac, Linux, Windows) ;
- Consultance, dépannage et configuration experte sur Mac (22 ans d'expérience) ;
- Consultance et configuration Windows, y compris Active Directory ;
- Consultance et configuration Linux (Debian, Gentoo, RHEL, Ubuntu etc) ;
- Installation réseaux, routeurs, accès internet, stockage réseau, etc.
En programmation pure et dure, nous propos également :
- Programmation web et hors-web en PHP ;
- Programmation macro dans Microsoft Office ;
- Conception d'applications Filemaker Pro.
Nous avons une histoire particulièrement intime avec la marque Synology, une marque d'équipements réseau (stockage, vidéosurveillance et routage) qui permet de très nombreuses applications avec des coûts de déploiement faibles. Nous vous proposons des services particuliers en lien avec ces machines :
- Installation et configuration personnalisée de tout matériel Synology ;
- Configuration d'accès externe à votre intranet (partage de fichiers ou VPN) ;
- Solutions de vidéosurveillance ;
Nous proposons également des services logistiques informatiques au service de votre core-business :
- Mastering et gravure DVD et Blu-ray ;
- Tous travaux de conversion vidéo (de la capture à la conversion de fichiers) ;
- Dépannage et récupération de disques durs et autres supports de stockage compromis.
